A Ouvidoria recebe, analisa e encaminha às autoridades competentes sugestões,reclamações, denúncias e elogios referentes aos procedimentos e ações do ISSM.

Após a análise e resposta da área responsável, a Ouvidoria analisa a resposta observando se houve, de fato, esclarecimento da solicitação. Feito isso, a Ouvidoria encaminha a resposta ao solicitante através do canal escolhido pelo mesmo, elabora relatório das demandas geradas e apresenta sugestões de melhorias.

Presencialmente - Na sede do Instituto de Seguridade do Servidor Municipal - Rua

Francisco Drumonnd, s/n, Centro Administrativo, Camaçari - BA (prédio vermelho)

Celular - 71 98241-6829

Email: ouvidoria.issm@camacari.ba.gov.br

Até 30 dias conforme legislação vigente